Condizioni Generali di Contratto GTC
1. Conclusione del contratto e oggetto del contratto
1.1 Le presenti condizioni generali si applicano all'ordinazione di prodotti della nostra gamma su www.montafox.de . Avete la possibilità di concludere il contratto di acquisto in tedesco o in inglese. Regolamenti diversi da questo, in particolare le condizioni generali di contratto dei partner contrattuali, sono validi solo se la loro validità è stata espressamente concordata per iscritto da BB Sport GmbH & Co. KG espressamente e per iscritto prima della conclusione del contratto firmando lo stesso. BB Sport GmbH & Co. KG non è obbligata a contraddire le forme contrattuali o le condizioni commerciali dei partner contrattuali, anche se la validità delle stesse è indicata in queste condizioni commerciali come condizione esplicita per la conclusione della transazione. BB Sport GmbH & Co. KG dichiara di voler contrattare esclusivamente sulla base delle presenti condizioni generali.
1.2 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante "Invia ordine" si effettua un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma della ricezione del suo ordine insieme all'accettazione dell'ordine avviene immediatamente dopo l'invio tramite e-mail automatica. Con questa e-mail di conferma, il contratto di acquisto è concluso.
1.3 Per presentare un'offerta attraverso il nostro negozio online, il cliente deve passare attraverso i seguenti passi tecnici:
- Mettere l'articolo desiderato nel carrello virtuale;
- Registrazione nel negozio online inserendo ID utente e password o - se non esiste ancora un conto cliente - nuova registrazione con o senza apertura di un conto cliente
- Inserire l'indirizzo di fatturazione e di consegna;
- Selezione del metodo di pagamento desiderato;
- Riassunto dei dati dell'ordine;
- presentazione dell'ordine.
L'accettazione da parte nostra avviene in conformità alla sezione 1.2 (vedi sopra).
1.4 Quando viene fatta un'offerta tramite il nostro negozio online, il testo del contratto viene memorizzato da noi e inviato al cliente in forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine insieme a queste CGC. Inoltre, il testo del contratto è archiviato sul nostro sito web e può essere consultato gratuitamente dal cliente attraverso il suo conto cliente protetto da password fornendo i relativi dati di accesso, a condizione che il cliente abbia creato un conto cliente nel nostro negozio online prima di inviare il suo ordine.
1.5 Prima di inoltrare in modo vincolante l'ordine tramite il nostro negozio online, il cliente può continuamente correggere i suoi dati con le funzioni della tastiera e del mouse. Inoltre, tutte le voci sono visualizzate di nuovo in una finestra di conferma prima dell'invio vincolante dell'ordine e possono anche essere corrette lì usando le solite funzioni della tastiera e del mouse.
2. prezzi
Il prezzo da pagare da parte del cliente è determinato in base ai prezzi del web shop sulla homepage www.montafox.de. I prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'imposta legale sul valore aggiunto. I prezzi dei mobili e dei complementi d'arredo che richiedono il montaggio sono da intendersi non montati. È possibile il montaggio fino al momento dell'uso. Tuttavia, un accordo di assemblea separato deve essere concluso a questo scopo. I costi di montaggio saranno comunicati su richiesta. Le spese di spedizione vengono addebitate in aggiunta al prezzo di acquisto. L'importo delle spese di spedizione può essere trovato nella pagina di spedizione del nostro sito web.
3. metodo di pagamento e spese di spedizione
La merce sarà spedita dopo il pagamento anticipato, a meno che non venga effettuato un "acquisto in conto". Informeremo il cliente delle nostre coordinate bancarie via e-mail dopo la conclusione del contratto. Non appena l'importo della fattura è stato accreditato sul conto notificato, provvederemo alla spedizione della merce acquistata. Il cliente sarà avvisato della ricezione del pagamento e anche del trasferimento al nostro servizio di spedizione via e-mail.
In caso di pagamento tramite addebito diretto, l'importo della fattura da pagare sarà addebitato da noi sul conto specificato dal cliente.
In caso di pagamento "acquisto in conto" tramite PayPal, il contratto di acquisto della merce è concluso tra il cliente e noi. Siamo responsabili dell'elaborazione del contratto d'acquisto così come delle richieste generali del cliente (ad esempio sulla merce, i tempi di consegna, la spedizione, ecc.), dei resi, dei reclami, delle richieste di garanzia, ecc.
Il fornitore di servizi "PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato "PayPal") agisce nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti / fatturazione. Pertanto, cediamo il nostro credito del prezzo di acquisto contro il cliente a PayPal nel caso di un "acquisto in conto". Dopo che il prezzo di acquisto è stato assegnato, i pagamenti con effetto liberatorio possono essere fatti solo a PayPal. Il pagamento del prezzo di acquisto da effettuare a PayPal è dovuto 14 (quattordici) giorni dopo il ricevimento della merce.
Non appena il cliente ha selezionato l'opzione di pagamento "acquisto sul conto" tramite PayPal, PayPal effettuerà un controllo dei rischi e deciderà se il pagamento tramite l'opzione di pagamento "acquisto sul conto" tramite PayPal selezionata dall'acquirente è possibile. Ulteriori informazioni sul controllo dei rischi (controllo dell'identità e della solvibilità) si trovano nelle nostre informazioni sulla protezione dei dati.
Ulteriori informazioni dettagliate sul trattamento dell'opzione di pagamento "acquisto sul conto" tramite PayPal sono disponibili sul sito web di PayPal al punto Condizioni di utilizzo (in particolare al punto 6a delle Condizioni di utilizzo): https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Per gli altri metodi di pagamento offerti da PayPal, il pagamento viene effettuato anche tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, soggetto alle condizioni d'uso di PayPal, disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, se non si dispone di un conto PayPal, soggetto alle condizioni per i pagamenti senza un conto PayPal, disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Per il pagamento con carta di credito, accettiamo VISA e MasterCard. Usiamo il fornitore di pagamenti Heidelberger Payment GmbH (di seguito: Heidelpay) per elaborare i pagamenti con carta di credito. Potete trovare maggiori informazioni su questo fornitore di servizi su: www.heidelpay.de. La carta di credito indicata dal cliente sarà addebitata al momento della conclusione del contratto di acquisto. Il pagamento viene elaborato tramite una connessione protetta da SSL. L'SSL (Secure Socket Layer) è un protocollo standard riconosciuto su Internet che garantisce uno scambio di dati sicuro. Heidelpay riceve i dati personali e i dati di pagamento inseriti dal cliente allo scopo di elaborare il pagamento. Per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alle nostre informazioni sulla protezione dei dati. La fatturazione tramite carta di credito viene effettuata da: Huellemann & Strauss Onlineservices S.à.r.l., 1, Place du Marché, L-6755 Grevenmacher, R.C.S. Luxembourg, B 144133, info@hso-services.com, Managing Directors: Dipl. Mirko Hüllemann, Heiko Strauß.
Accettiamo inoltre il pagamento da parte del cliente tramite i servizi di pagamento PayPalExpress e "acquisto in conto" tramite PayPal, Sofortüberweisung, Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf, Amazon Payments e contanti all'incasso. Il trattamento del pagamento è regolato dai rispettivi termini e condizioni del servizio di pagamento. Questi possono essere visualizzati sui seguenti siti web dei rispettivi servizi di pagamento:
PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
Trasferimento bancario istantaneo: https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/online-zahlen-mit-sofort-ueberweisung/
Klarna: https://www.klarna.com/de
Pagamenti Amazon: https://payments.amazon.de/home
La merce sarà spedita dopo che l'importo del pagamento ci è stato accreditato dal rispettivo servizio di pagamento o dopo che ci hanno notificato l'invio del denaro/esecuzione del trasferimento.
Se il pagamento avviene tramite fattura Klarna, il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna e la fatturazione della merce. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato a Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (www.klarna.de) entro 14 (quattordici) giorni dalla data della fattura, senza detrazioni, salvo accordi diversi. A condizione che la solvibilità del cliente sia garantita, dopo un controllo da parte di Klarna, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con Klarna AB, alla quale assegneremo la nostra richiesta di pagamento. Dopo la cessione, il cliente può pagare Klarna AB solo con effetto liberatorio. Per tutti gli altri aspetti, si applicano i termini e le condizioni generali di Klarna AB. Ulteriori informazioni sul pagamento tramite fattura Klarna sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
Quando si paga con l'acquisto a rate di Klarna, si riceve anche la merce prima. I vostri acquisti sono poi raccolti in una fattura alla fine del mese successivo. Potete poi pagare questa fattura in rate flessibili, ma potete anche pagare l'importo totale in qualsiasi momento. Potete trovare maggiori informazioni sul servizio di finanziamento dell'acquisto a rate di Klarna su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/24406/de_de/account.
Puoi trovare le condizioni generali complete per l'acquisto a rate di Klarna su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/de_de/account/terms.pdf.
Si prega di notare che con i metodi di pagamento Klarna Invoice e Klarna Instalment Purchase la consegna ad un indirizzo di consegna diverso da quello della fattura non è possibile.
Quando paga tramite Amazon Payments, ha la possibilità di pagare il suo acquisto nel nostro negozio online tramite un conto cliente Amazon esistente. Puoi completare il processo di pagamento tramite Amazon e utilizzare le tue informazioni di pagamento e spedizione memorizzate lì. Potete trovare ulteriori informazioni su: https://payments.amazon.de/home
Se l'acquirente è un imprenditore ai sensi del § 14 BGB (codice civile tedesco), consegneremo anche a lui in conto vendita dopo un accordo separato. L'acquirente deve pagare il prezzo di acquisto indicato nella fattura entro 14 giorni, compresa l'imposta sul valore aggiunto applicabile, dopo aver ricevuto la fattura, a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto. Il ricevimento del denaro sul conto del venditore specificato è decisivo per il rispetto del termine.
Ci riserviamo il diritto di accettare altri metodi di pagamento a seconda del singolo caso, in particolare per i clienti dall'estero o per le consegne all'estero. Inoltre, ci riserviamo il diritto, a seconda del singolo caso, di accettare solo alcuni dei metodi di pagamento sopra menzionati e di escludere gli altri.
4. operazione di acquisto
Al più tardi 1 ora dopo l'acquisto, il cliente riceverà una e-mail con tutti i dati necessari per il trattamento del contratto. Se questa e-mail non viene ricevuta, deve informarci in modo che la consegna dell'e-mail pertinente al trattamento possa essere assicurata o recuperata il più rapidamente possibile.
5. cooperazione del cliente
Il cliente deve assicurare che i suoi dati personali per l'adempimento del contratto, in particolare l'indirizzo e-mail raggiungibile e l'indirizzo di consegna, che ha fornito al momento dell'ordine e che ha comunicato al momento della conclusione del contratto, siano corretti. Il cliente deve anche garantire che la ricezione di e-mail all'indirizzo e-mail da lui fornito sia tecnicamente possibile e non sia impedita, per esempio, da inoltri, spegnimenti o sovraccarichi di capacità.
6. reclami per difetti
Se la merce da noi fornita è difettosa, si applicano le norme di garanzia previste dalla legge. Il cliente può prima esigere una prestazione successiva. Se la prestazione supplementare fallisce, il cliente ha diritto a ulteriori diritti di garanzia a sua discrezione. Il cliente deve notificare i difetti della merce nel modo più dettagliato possibile. Se il cliente è un imprenditore ai sensi del § 14 BGB (codice civile tedesco), vale quanto segue: noi come venditore abbiamo la scelta del tipo di adempimento successivo. I reclami per difetti cadono in prescrizione un anno dopo la consegna al cliente della merce acquistata. 7.
7. diritto di recesso del cliente
Nella misura in cui a causa di corrispondenti interruzioni operative non siamo in grado di consegnare la merce acquistata entro 14 giorni dal ricevimento del pagamento, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Altri diritti di recesso, in particolare legali, a cui il cliente ha già diritto, rimangono inalterati.
8. diritto di recesso del cliente
Il cliente ha il diritto di recesso conformemente alla clausola 13. Il diritto di recesso secondo la clausola 13 non si applica tuttavia ai contratti per la fornitura di merci che vengono prodotte secondo le specifiche del cliente o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del cliente o che non sono adatte alla restituzione a causa della loro natura (§ 312 g comma 2 n. 1 BGB). BB Sport GmbH & Co KG identifica espressamente i contratti per tali prodotti individuali o personalizzati come tali nella conferma d'ordine.
9. Responsabilità
Se non espressamente regolato diversamente di seguito, le seguenti norme di responsabilità si applicano di conseguenza anche alla responsabilità di BB Sport GmbH & Co KG per i suoi rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari.
Le seguenti limitazioni di responsabilità valgono di conseguenza anche per le rivendicazioni dirette del cliente nei confronti di rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari di BB Sport GmbH & Co KG.
BB Sport GmbH & Co KG è responsabile
- secondo le norme legali, nella misura in cui le norme legali obbligatorie lo prevedono (per esempio la legge sulla responsabilità del prodotto), per le lesioni colpose della vita, del corpo e della salute, così come per i danni causati intenzionalmente e approssimativamente per negligenza.
- in caso di danni patrimoniali e finanziari per violazioni leggermente negligenti di un obbligo cardinale o di un obbligo contrattuale essenziale per ogni evento che causa un danno al danno prevedibile tipico del contratto. I danni che non superano i 500 euro per singolo caso sono considerati danni prevedibili tipici del contratto.
Inoltre è esclusa la responsabilità di BB Sport GmbH & Co KG per danni materiali e finanziari.
Qualsiasi negligenza contributiva da parte del cliente sarà imputata a quest'ultimo.
10. Legge applicabile e foro competente
10.1 Per tutti i rapporti giuridici delle parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Nel caso dei consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni obbligatorie della legge dello stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
10.2 Nella misura in cui il partner contrattuale è un imprenditore ai sensi del § 14 BGB (Codice civile tedesco), il foro competente e il luogo di adempimento per tutte le controversie giuridiche derivanti dal contratto stipulato tra BB Sport GmbH & Co KG e il partner contrattuale è 84453 Mühldorf am Inn.
11. Disposizioni finali
Le modifiche o i supplementi al contratto d'acquisto concluso richiedono il modulo di testo; ciò vale anche per la rinuncia al contratto stesso. Non ci sono accordi accessori.
12. Invalidità parziale
Nel caso in cui singole disposizioni non siano valide, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata. In tutti gli altri aspetti, la legge sulle vendite a distanza nella sua versione più recente si applica senza restrizioni.
13. politica di cancellazione
Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori hanno diritto a un diritto di revoca in conformità con le seguenti disposizioni, per cui un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno
- il giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso della merce o ha preso possesso della merce se lei ha ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e la merce o le merci sono consegnate in modo uniforme;
- il giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce, se Lei ha ordinato diverse merci come parte di un unico ordine e le merci sono consegnate separatamente;
- quando lei o un terzo, diverso dal trasportatore e da lei indicato, ha preso possesso dell'ultima spedizione o dell'ultimo articolo, se lei ha ordinato delle merci che vengono consegnate in più spedizioni o articoli.
Se c'è più di una delle alternative di cui sopra, il periodo di recesso non inizia a decorrere fino a quando lei o una terza parte da lei nominata che non sia il trasportatore non abbia preso possesso dell'ultima merce o dell'ultima spedizione parziale o pezzo.
Per esercitare il suo diritto di cancellazione, deve inviarci
BB Sport GmbH & Co KG
Söderbergstr. 14
84513 Töging am Inn
Germania
Numero di telefono: 0049 (0)8631 - 988200
Numero di fax: 0049 (0)8631 - 9882020
E-mail: service@montafox.de
per mezzo di una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di revocare il presente contratto. A questo scopo potete usare il modello di modulo di ritiro allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando lei non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, qualunque sia la prima.
Lei deve restituire o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha notificato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni. Le spese di restituzione della merce saranno a nostro carico.
Lei deve pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare lo stato, le proprietà e il funzionamento della merce.
Fine della politica di cancellazione
Modulo di cancellazione campione
Se desidera annullare il contratto, compili questo modulo e lo restituisca a:
BB Sport GmbH & Co KG
Söderbergstr. 14
84513 Töging am Inn
Germania
Numero di fax: 0049 (0)8631 - 9882020
E-mail: service@montafox.de
Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ________________________________________
Nome del/i consumatore/i: _________________________________________
Indirizzo del/i consumatore/i: ________________________________________
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Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
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Data
(*) Cancellare dove inapplicabile.
14. Informazioni secondo il § 36 VSBG
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a commissioni di arbitrato dei consumatori.